**شروط وأحكام البائع في قُفّة**
**آخر تحديث: 22 سبتمبر 2024**
مرحبًا بكم في **قُفّة**! من خلال التسجيل كبائع وبيع منتجاتك على منصتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. **أهلية البائع**
لكي تصبح بائعًا في **قُفّة**، يجب عليك:
• أن تكون في سن 18 عامًا أو أكثر.
• أن تكون لديك رخصة تجارية سارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية التسجيل.
• التأكد من تحديث تفاصيل حسابك بانتظام.
2. **رسوم قُفّة**
كصاحب متجر، توافق على هيكل الرسوم التالي لكل منتج يتم بيعه من خلال سوق **قُفّة**:
• رسوم ثابتة: 10 دراهم إماراتية لكل منتج.
• عمولة: 15% من إجمالي قيمة الطلب.
يتم خصم الرسوم تلقائيًا من إيرادات مبيعاتك قبل دفع الأرباح لك. تحتفظ **قُفّة** بالحق في تعديل هيكل الرسوم مع إشعار مسبق.
3. **الشحن وتنفيذ الطلبات**
• سيتولى **قُفّة** عملية الشحن. البائعون مسؤولون عن ضمان جاهزية المنتجات للشحن ضمن الإطار الزمني المتفق عليه.
• يجب عليك تقديم تفاصيل دقيقة عن المنتج وتوافره والمعلومات الضرورية لتسهيل عملية الشحن.
4. **المدفوعات**
• سيتم تحويل أرباح البائعين (بعد خصم رسوم **قُفّة**) تلقائيًا خلال أسبوع من استلام العميل للطلب.
• سيتم معالجة جميع المدفوعات بالدرهم الإماراتي (AED).
5. **قوائم المنتجات**
• يتحمل البائعون مسؤولية إدراج منتجاتهم بدقة، بما في ذلك تقديم أوصاف المنتجات، الأسعار، توافر المخزون، والصور.
• يجب أن تمتثل جميع المنتجات المدرجة لإرشادات **قُفّة** ومن القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• تحتفظ **قُفّة** بالحق في إزالة القوائم التي تنتهك أيًا من قواعد أو قوانين المنصة.
6. **الإرجاع والمنتجات المعيبة**
• يتم إدارة جميع سياسات الإرجاع من قبل **قُفّة**. يجب على البائعين اتباع سياسة الإرجاع الخاصة بـ **قُفّة**.
• يجب على البائعين قبول الإرجاع للمنتجات المعيبة دون طلب تعويض.
• ستتولى **قُفّة** خدمة العملاء ومعالجة الإرجاع.
7. **سلوك البائع**
كصاحب متجر، توافق على:
• الحفاظ على سلوك مهني مع العملاء وموظفي **قُفّة**.
• الامتناع عن الممارسات الاحتيالية أو المضللة أو الخادعة.
• عدم الانخراط في أي نشاط قد يضر بمنصة **قُفّة** أو مستخدميها أو سمعتها.
8. **إيقاف حساب البائع**
تحتفظ **قُفّة** بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا:
• خرقت هذه الشروط والأحكام.
• كان حسابك غير نشط لفترة طويلة.
• انخرطت في سلوك غير قانوني أو غير أخلاقي.
عند الإنهاء، سيتم تسوية أي مدفوعات مستحقة لك، مع خصم أي رسوم أو غرامات قد تنطبق.

9. **التعديلات على الشروط**
تحتفظ **قُفّة** بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إبلاغ البائعين بأي تغييرات، ويعتبر الاستمرار في استخدام المنصة بمثابة قبول للشروط المحدثة.
10. **المسؤولية**
**قُفّة** غير مسؤولة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة يتكبدها البائعون نتيجة لاستخدام المنصة. البائعون مسؤولون عن ضمان أن منتجاتهم تتوافق مع جميع المتطلبات القانونية.
11. **القانون المعمول به**
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. سيتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط في محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
بالتسجيل كبائع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا على hello@kofah.com.