سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 26 سبتمبر 2024

نحن في قُفّة نقدر خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لمنصة السوق الخاصة بنا. بدخولك إلى كوفا أو استخدامك لها، فإنك توافق على هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتوفير خدماتنا وتحسينها. تتضمن المعلومات التي يتم جمعها ما يلي:

a. المعلومات الشخصية

الاسم
البريد الالكتروني
رقم الهاتف
عناوين الفوترة والشحن
معلومات الدفع (يتم معالجتها عبر معالجات دفع خارجية آمنة)

b. المعلومات غير الشخصية

نوع المتصفح
معلومات الجهاز
عنوان IP
ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية

لتسهيل المعاملات بين المشترين والبائعين
لإجراء وتنفيذ الطلبات
لتقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
لتحسين منصتنا وتجربة المستخدم
لإرسال تحديثات حول طلباتك، والعروض الترويجية، والاتصالات الأخرى ذات الصلة (بموافقتك)
لمراقبة ومنع الأنشطة الاحتيالية وانتهاكات الأمان

3. مشاركة البيانات والكشف عنها

قُفّة لا تبيع أو تؤجر معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

مع البائعين: سيتم مشاركة معلوماتك مع البائعين لمعالجة الطلبات وتنفيذها.
مقدمي الخدمة: قد نشارك بياناتك مع مقدمي خدمات خارجيين موثوقين لمعالجة الطلبات، معاملات الدفع، الشحن، والتواصل التسويقي.
المتطلبات القانونية: قد نقوم بكشف معلوماتك عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوق وأمان وسلامة قُفّة، أو مستخدمينا، أو الآخرين.

4. كوكيز

تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك، وتتبع الاستخدام، وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، على الرغم من أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض ميزات المنصة.

5. احتفاظ البيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات.

6. إجراءات الأمان

نطبق إجراءات أمان معيارية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. على الرغم من أننا نسعى لحماية بياناتك، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

7. حقوقك

بصفتك مستخدمًا، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
يمكنك طلب تحديث أو تصحيح الأخطاء في بياناتك
الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، وذلك وفقًا للمتطلبات القانونية
إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: . hello@kofah.com

8. روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع خارجية. قُفّة غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. نشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية يزورونها.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ قُفّة بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان التحديث. يشكل الاستمرار في استخدام المنصة بعد التغييرات قبولاً للسياسة المعدلة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hello@kofah.com.